O sistema precisa de Mapeamento com o Servidor do SysFat. Normalmente é uma máquina na rede com todos os arquivos do sistema.
Banco de dados, arquivos XML, pdf das notas entre outros.
Neste exemplo temos como padrão o Mapeamento “S:”, observe o SysFat está em Verde.
Sendo assim o sistema irá funcionar normalmente.
Porém se o mapeamento de rede estiver off-line, não iremos conseguir acessar o SysFat.
Mapeamento em Vermelho.
Uma provável causa é a conexão de rede, servidor desligado, placa de rede da usa estação...
Devemos localizar o Mapeamento do SysFat e verificar a conexão de rede.
Localize o Meu Computador ou Este Computador, utilizando o Windows Explorer, Explorar de Arquivos.
Se a conexão estiver com o X em Vermelho, é sinal de algum problema na sua rede.
O primeiro passo é muito simples:
Você deve ir com o mouse encima do mapeamento do SysFat, observe abaixo:
Se neste momento a conexão ficar Verde.
Indicando que o Mapeamento com o Sistema voltou e o SysFat irá funcionar.
Caso isto não aconteça e o Mapeamento continuar em Vermelho é algum problema na rede e você deve abrir um chamado com o nosso suporte chamados@jrc.com.br.
Ou falar com o seu TI sobre o problema.