Motivo: Ao enviar nota fiscal para o SEFAZ o retorno é rejeição por duplicidade conforme print


Causa: Normalmente a nota é rejeitada por esse motivo porque a nota já está Autorizada no SEFAZ. Isso é possível devido algum problema no retorno do SEFAZ para o SysFAT com o status. Ao tentar realizar o segundo envio ocorre a rejeição acima porque a Receita entende que está tentando enviar pra ela uma nota que já está Autorizada.


Solução: Assim que acontecer essa rejeição não altere nada do corpo da nota, apenas siga os passos a seguir .

  1.  Selecione a nota rejeitada e clique no botão procedimentos
  2. Clique no botão Regerar Protocolo, esse botão irá consultar diretamente no servidor do SEFAZ para buscar o status atual da nota que está selecionando e comparará os dados da nota, por isso é imprescindível que a nota não seja alterada.
  3. Irá aparecer algumas mensagens, apenas clique em Sim ou Ok. Caso a consulta seja bem sucedida o status será automaticamente atualizado para Autorizada.


Caso no final dos passos acima ocorra um erro, por favor, abra um chamado para verificarmos o motivo do sistema não conseguir regerar o protocolo.