Motivo: Ao gerar a XML aparece a mensagem do abaixo e não permite seguir com a emissão
Ao clicar em OK aparece a tela abaixo.
Causa: Isso ocorre porque ao enviar uma nota de devolução você deve indicar para o SEFAZ qual nota está devolvendo.
Solução: Na tela abaixo, que é aberta após dar OK na primeira mensagem, você clicando em "Nova REF. NF" irá solicitar o preenchimento das seguintes informações
- NF Devol: Deve ser preenchido o número da nota que está sendo gerado no momento, ou seja, a que você está tentando autorizar
- Chave: Preencha a chave de acesso da nota que está devolvendo, ou seja, da nota que já está autorizada.
Ao finalizar o procedimento acima clique no botão Confirmar e o XML será gerado normalmente.